亞馬遜新AR專利旨在押寶AR電子商務(wù)的潛力和可行性

　　2017年08月08日，亞馬遜申請的兩項新專利表明了這家電商巨頭對新興增強現(xiàn)實技術(shù)的雄心，以及這將如何顛覆在線購物的方式。

　　這兩項專利分別名為“Augmented Reality Presentation”和“Forming a Representation of an Item with Light”，其基本上是通過包含傳感器、投影儀和攝像頭的系統(tǒng)來讓用戶足不出戶就能嘗試服裝和珠寶等商品。

　　風(fēng)靡全球的手游《Pokemon Go》讓世界知道了增強現(xiàn)實，這項技術(shù)似乎將在未來成為一種潮流。跟虛擬現(xiàn)實不同，用戶不需要佩戴笨重的頭顯。在增強現(xiàn)實中，虛擬圖像和圖形都將疊加在現(xiàn)有的世界中，而不是虛擬現(xiàn)實中。更準(zhǔn)確地說，計算機生成元素將會增強用戶周圍的物理環(huán)境。

　　亞馬遜只是這項新興技術(shù)迎來的又一筆重要投資而已。在2016年第一季度，AR和VR的投資額超過12億美元，比2014年多出25倍。市場研究機構(gòu)IDC在報告中指出，增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實的營收將從2017年的140億美元飛漲至2020年的1430億美元?？紤]到上述因素，許多專家和投資者都把增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實看作是科技世界未來需要征服的兩個前沿。

　　盡管蘋果和谷歌等巨頭都早已對增強現(xiàn)實進行了投資，但亞馬遜的到來將對電子商務(wù)產(chǎn)生巨大的影響，并且絕對會重新定義我們的在線購物方式。屆時，電子商務(wù)將能允許消費者先行嘗試，然后再下單購買。

　　亞馬遜的解決方案基本上是一種移動試衣間。無論你身在何方，你將能通過他們的專利技術(shù)來嘗試各種產(chǎn)品。這種技術(shù)的工作原理是通過三維傳感器來把數(shù)據(jù)點映射至用戶的身體上，然后創(chuàng)建相應(yīng)的商品圖像。例如，亞馬遜在專利描述上表示，如果消費者希望那個嘗試一款手表，這項技術(shù)可以識別用戶手臂，把對應(yīng)的關(guān)系提交至智能手機，然后再顯示物品實時戴在用戶手腕上的影像。如果這還不足夠，系統(tǒng)還會渲染光影部分，使影像更加逼真。

　　專利作者寫道：“對象包括珠寶、眼鏡、手表和家具等等。希望購買這些物理對象的用戶可能會發(fā)現(xiàn)，設(shè)備上更逼真的物理對象呈現(xiàn)將能提升整體購物體驗。”

　　除了上述專利外，亞馬遜還在2015年申請了一項不同的AR專利，名為“Reflector-based Depth Mapping of a Scene”。這項專利說明了一項復(fù)雜的增強現(xiàn)實系統(tǒng)，用戶可以設(shè)置在房間中的節(jié)點來把影像投射至環(huán)境之中。例如，這樣消費者就能看到家具把在客廳特定位置中的情景，或者臺燈擺在特定梳妝臺上的情形。同期公布的另一份亞馬遜專利可允許消費者通過手勢和動作來控制對象和頭像，就像微軟Kinect一樣。另外，亞馬遜還公布的一份“智能眼鏡”專利，讓用戶把對象投射在環(huán)境之中。

　　專利顯示：“投影內(nèi)容包括電子書、書品、圖片、交互菜單或其他類型的虛擬內(nèi)容。例如，位于環(huán)境中的用戶可能會要求系統(tǒng)把電子書投射在特定的位置。作為回應(yīng)，系統(tǒng)會把電子書投射至環(huán)境中的投影表面上?！?

　　詳細解釋具體應(yīng)用的理由十分明顯：電子商務(wù)公司每年需要在退貨上花費數(shù)以百萬記美元的資金，因為消費者不滿意實際產(chǎn)品的形狀、大小和風(fēng)格。這對在線零售商而言是一筆巨大的開銷，而增強現(xiàn)實可以成為潛在的解決方案。

　　亞馬遜并不是第一個或唯一一個試圖通過增強現(xiàn)實來解決退貨問題的品牌。化妝品零售商絲芙蘭正在使用ModiFace的增強現(xiàn)實技術(shù)，消費者可以上傳自拍照，然后顯示特定化妝品的實時效果。眼鏡電商Warby Parker也在使用類似的技術(shù)，讓消費者在下單購買時先行“體驗嘗試”。

　　事實上，亞馬遜甚至不是首家希望創(chuàng)建一種讓消費者隨時隨地嘗試任何商品的購物體驗的品牌。位于英國的在線零售商Metail允許消費者渲染出自己的3D模型，然后用于嘗試不同的服裝。在啟用這項技術(shù)后，Metail進行了調(diào)查研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)下單率提升了8.4%，購物量增加了22%，而產(chǎn)品退貨率則減少了5.1%。美國公關(guān)公司W(wǎng)alker Sands此前對1400多名消費者進行了調(diào)查，結(jié)果顯示，如果能通過虛擬現(xiàn)實或增強現(xiàn)實來與產(chǎn)品交互，35%的受訪者愿意更多地進行網(wǎng)上購物。

　　在6月份，蘋果和宜家通過蘋果的ARKit開發(fā)出了一款增強現(xiàn)實應(yīng)用，讓用戶足不出戶就能瀏覽和可視化各種家具產(chǎn)品，無需再像以前那樣單純地通過想象和猜測來判斷產(chǎn)品是否適合自己的客廳。

　　增強現(xiàn)實掀起的最大波浪很有可能是即將推出的iPhone 8。一直有傳聞稱這款最新的蘋果將完全集成AR功能。報道稱，搭載AR技術(shù)的iPhone 8攝像頭將能3D掃描房間，并無縫理解深度、體積和對象。除此之外，蘋果在WWDC大會上通過iPad演示了相關(guān)技術(shù)，極其逼真地把一個數(shù)字咖啡杯顯示在桌面上。這個基于ARKit開發(fā)的演示作品表明，蘋果正致力于把增強現(xiàn)實帶到千家萬戶，并給予開發(fā)者和電子商務(wù)企業(yè)一種輕松部署增強現(xiàn)實技術(shù)的能力。

　　第一家為AR帶來真正影響的是Magic Leap。這家在當(dāng)時還默默無名的初創(chuàng)公司于2015年上傳了一段視頻，向我們演示了未來的增強現(xiàn)實技術(shù)。這個標(biāo)題名為“Just another day in the office at Magic Leap”的視頻像病毒一樣快速傳播，造成了極大的反響，讓世界看到了AR在游戲和生產(chǎn)上的未來應(yīng)用。盡管尚未推出任何產(chǎn)品，但Magic Leap是當(dāng)前融資最成功的AR公司，他們至今已經(jīng)得到了14億美元的投資，投資者包括谷歌和阿里巴巴。

　　截至今天，蘋果、谷歌、亞馬遜、英特爾、迪士尼和其他巨頭都已經(jīng)對增強現(xiàn)實投入了大量的資金，并且在不斷收購更小的AR企業(yè)。單單Facebook就在11起AR和VR企業(yè)并購案中花費了驚人的21.6億美元。

　　相信增強現(xiàn)實未來的不僅只有巨頭們。據(jù)ISACA的消費者調(diào)查報告顯示，69%的受訪者認為增強現(xiàn)實可以幫助他們學(xué)習(xí)知識，62%表示AR可以在購物上為他們提供幫助，63%指出AR可以用于產(chǎn)品演示，而64%的人相信AR可以提高工作效率。

　　消費者和商業(yè)機構(gòu)們都對AR顯示出興趣，而且人們已經(jīng)不再把這項技術(shù)的應(yīng)用局限于游戲領(lǐng)域。未來一片光明，而科幻小說所描述的場景將很快成為現(xiàn)實。

　　盡管亞馬遜專利證明了增強現(xiàn)實的能力和潛力，但這只是一份專利，并不一定意味著它會成為最終的產(chǎn)品。然而，亞馬遜和其他較小的在線零售企業(yè)對增強現(xiàn)實的投資表明了AR在電子商務(wù)領(lǐng)域的潛力和可行性。