楚天金報：微信封殺支付寶是兩敗俱傷

繼支付寶紅包分享到微信的功能僅8個小時即遭微信封殺之后,2月3日在微信開店的商戶反映,微信切斷了所有微信電商的支付寶接口,導(dǎo)致用戶無法完成支付(2月4日《京華時報》)。

觀察從2013年7月開始的騰訊阿里相互封殺大戰(zhàn)開始到如今，騰訊阿里可謂封殺之劍越來越兇猛，相互封殺之火越燒越旺。仔細(xì)觀察可以發(fā)現(xiàn)，二者并沒有從相互封殺中得益，相反卻受到了社會輿論和民眾的批評，更加重要的是消費(fèi)者、商家、客戶成為二者廝殺的犧牲品。

這次微信封殺支付寶紅包乃至微信電商支付寶接口，最終損害的還是微信用戶體驗(yàn)，降低了微信用戶的便利性。也可能使得一些微信店鋪用戶被逼無奈離開，導(dǎo)致微信用戶減少。微信電商封殺支付寶，將會對60%的用戶帶來不便，其中流失30%用戶的可能性極大。

互聯(lián)網(wǎng)思維是創(chuàng)新思維，是高效開放的思維。作為大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特別是從事互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，對競爭對手封殺，這不是開放思維，而是作繭自縛思維。無論是騰訊封殺阿里，還是阿里封殺騰訊，都是與互聯(lián)網(wǎng)思維背道而馳的做法，都是不顧或者犧牲自己衣食父母——客戶利益的舉動。

無論是阿里巴巴系還是騰訊系，不僅要將互聯(lián)網(wǎng)思維——創(chuàng)新、開放、高效掛在嘴邊，貫徹在業(yè)務(wù)領(lǐng)域，更重要的是要使用到經(jīng)營管理，特別是市場競爭上。一定要牢記：越開放，你的市場就會越大;越開明，你的事業(yè)就會越廣闊。開放而不是封閉，更不是相互封殺，才能使得雙方市場疆域共同擴(kuò)大，市場份額共同提高，才能達(dá)到雙贏而不是雙敗結(jié)果。更加重要的是才能使得客戶、商家、消費(fèi)者成為最大受益者，才是真正對消費(fèi)者、商家和客戶的高度負(fù)責(zé)任。